跨境电商教学实训平台v3.0

.店铺站内运营

1.1 店铺操作

1.1.1 能够根据产品定位和规划制定产品适合的销售站点和目标群体，根据产品卖点和特性制定店铺视觉设计方案；

1.1.2能够根据店铺视觉设计方案，提炼产品卖点，制作出符合海外消费者偏好及符合平台政策的图文方案，完成店铺视觉营销设计；

1.1.3能够分析海外目标市场消费者搜索习惯等数据，合理设置关键词，制作产品标题，精准完善产品上架信息，高质量完成产品发布。

1.2店铺运营优化

1.2.1 能够根据店铺运营目标和海外市场变化，不断调整和优化店铺产品布局，及时更新和维护产品信息，通过客户的反馈进行产品升级，制定店铺整体优化方案；

1.2.2 能够根据店铺运营目标和产品定位，制定店铺营销活动方案，灵活运用站内营销工具，设置营销活动，有效完成产品推广；

2.店铺数据分析

  2.1数据采集

2.1.1能够根据店铺运营方案，运用数据采集工具，合法采集不同跨境电商平台行业访客数、浏览量、订单数量、支付金额、供需指数等数据；

2.1.2能够根据店铺运营方案，运用数据采集工具，合法采集竞争对手上架产品数、客单价、热销产品、成交数量和消费者评价等数据；

2.1.3 能够根据店铺运营方案，收集整理站内产品访客数、产品浏览量、点击率、搜索指数、加收藏夹人数、转化率等指标数据。

2.2数据分析

2.2.1能够运用数据分析工具，分析不同跨境电商平台行业数据，分析行业发展趋势，精准选择行业及行业产品，不断优化和丰富店铺选品；

2.2.2 能够运用数据分析工具，分析竞争对手产品优势、热销国家和地区、销售数据，不断优化店铺产品，提升店铺产品的竞争力；

2.2.3能够分析店内产品表现数据，根据访客数、产品浏览量、加收藏夹人数、转化率等指标，分析挖掘热销词、热搜词、飙升词、热销属性等，优化产品，提升店铺的流量，提升产品的曝光量，点击率和转化率。增加店铺加收藏人数，增加产品添加购物车人数。减少跳失率。

3.海外运营推广

3.1海外推广方案制定

3.1.1能够根据公司发展目标，运用SEO优化工具、SEM营销方式等，制定海外运营推广方案；

3.1.2 能够根据公司发展目标，结合公司产品特点制定海外社交媒体推广计划；

3.1.3 能够根据公司发展和产品特点，制定海外视频营销推广和直播推广方案。

3.2海外社媒推广

3.2.1能结合第三方跨境电商平台特点，根据产品要求，精准选择海外社交媒体，制定运营策略，提升运营效果；

3.2.2 能够根据海外社媒推广方案，注册海外社交媒体账号，根据产品特点，持续创造适合不同社交平台的内容，吸引精准粉丝，扩大海外营销影响力；

3.2.3能根据海外社媒账号表现，深入分析帖子的触达人数、以及帖子的点赞、留言和转发等海外消费者行为数据，调整运营策略，引入社媒广告和海外网红等优质流量，获得粉丝和转化。

3.3 海外视频推广

3.3.1 能够根据海外社媒推广方案，把握海外消费者心理，提炼产品卖点，运用YouTube等平台进行视频营销，选择直播平台进行海外直播销售，提升运营效果；

3.3.2能够根据海外数字营销方案，通过海外红人进行推广，增加粉丝，提高品牌的知名度，提升店铺的运营效果。

二、跨境电商B2C数据运营课程资源包

主要提供跨境电子商务B2C数据运营实训平台（中级）相关资源包内容。各个资源包均含有实训实操资源、任务资源和考核相关的资源内容。

1. 商品库：提供1-3个行业的真实商品库，有效的支持跨境电商B2C数据运营职业技能实训平台，满足学生日常实训。

2. 图片集（库）：提供1-3个行业的商品图片集，有效的支持跨境电商B2C数据运营职业技能实训平台，满足学生日常实训。

3.                        视频集（库）

4.商务数据源：提供1-3个行业，近期6个月内的非涉密数据，用于平台的流量各种数据分析，支持数据运营实训。

5.数据分析工具：提供行业数据分析工具，能对提供得数据进行有效的分析，提升相关的职业技能。

6. 海外推广素材：提供海外网站推广素材，包括不限于推广文案文本、海报、音视频等内容。

7.                         推广文案等。提供行业的优秀推广文案文本等内容。

8. 包括教学相关的音视频、题库、教学案例等课程资源。（包含1和X部分对应的课程、资源、习题、图片、视频、课件、行业、产品、数据）。

三、亚马逊全流程仿真系统

基本参数

1. 采用B/S架构，通过互联网使用；

2. 以亚马逊跨境电商平台模拟交易为背景；

3. 分为教师端及学生端进行使用，学生信息导入；

4. 平台具备产品库，产品类目包括女装、男装、玩具、消费电子、孕婴童、箱包以及户外运动等十几个类目。

5. 仿真模拟交易，置身真实平台交易环境中，体验整个平台交易流程及各个操作模块例如：店铺注册、产品上架、物流模板设置、营销推广及支付等环节；

6. 辅助工具含：汇率查询、商品信息、港口信息、HS商品编码信息。

教师端：

1. 教师管理

添加教师账号，修改及删除操作；

2. 班级管理

创建班级并可批量上传学生信息或单独添加和修改；

3. 课程管理

1)   课程创建

可以任意创建课程，设置课程时间；

2)   任务设置

设置语言、卖家及买家需要完成的内容；

3)   评分设置

根据课程任务的不同，可以自主调整评分权重，包括外语表达与客户沟通 、跨境选品与产品发布、跨境商品属性分析 、跨境商品标题设计与制作 、跨境商品定价技巧 、跨境商品订单处理 、跨境商品支付流程 、跨境商品营销方法 等分值权重；可以随时修改评分设置；

4)   班级管理

选择创建的班级添加到课程中，可对学生进行自动分组或手动分组；

5)   成绩统计

查看学生的成绩并可以进行导出，并且教师可以随时调整评分标准进行更新成绩并可导出学生的任务报告；

6)   成绩分析

分析任务中学生中所有技能点掌握情况；

7)   店铺信息

在课程过程中可随时观察学生店铺的动态，如店铺的产品种类、订单数、产品评价数、购买产品数量及订单数；

学生端功能

1)   学生可以操作后台的店铺注册、发布产品、物流模板创建、营销活动创建、查看数据纵横、订单处理及客服等；买家可以通过跨境商城查看产品及产品详情进行购买产品、加入购物车、加入愿望清单及评论订单；

2)   卖家可以发布产品、对产品进行分组、橱窗产品及图片银行管理等操作，平台提供产品库，学生可以通过数据分析上传任何一款产品，每一款产品包含详细介绍及相应的图片；

3)   物流模板设置，包含经济类、简易类、标准类及快速类物流模板设置，支持中国邮政平常小包+、顺丰国际经济小包、无忧物流-简易、中外运-西邮简易挂号小包、无忧物流-标准、e邮宝、UPS全球快捷、Fedex IE等；

4)   通过物流模板设置，买卖双方在形成订单后计算相关物流费用；对订单进行发货及填写物流通知书等操作流程；

5)   站内信功能：卖家和买家可以使用站内信进行沟通及订单留言；

6)   营销活动：店铺限时限量折扣、全店铺打折、满立减、优惠卷及营销分组活动等，通过营销活动促进店铺及产品的曝光度及订单数量；

7)   卖家可申请海外仓，进行海外仓申请、订单管理。

8)   成绩查看：查看课程的成绩排名及自己成绩的详细情况，可以上传实训报告和生成实训总结并可下载。